在商场爬“山”、到菜市场喝咖啡、去古镇数字体验馆“穿越古今”……近年来,融合文旅、科技、社交等多重元素的新型消费空间不断涌现,成为不少消费者的新选择。
中办、国办印发的《提振消费专项行动方案》提出,“创新多元化消费场景”。消费场景不只是商品交易的场所,还是集业态布局、产品内容、服务体系、环境氛围于一体的综合体。只有融合创新、协同发力,不断以高质量供给创造有效需求,才能从“一时红”迈向“一直红”。
创新多元化消费场景,离不开一个“新”字。无论是空间设计带来的视觉冲击,还是服务升级带来的崭新体验,关键是让消费者感受到“与以往不同”。新奇感,是消费者愿意停留、乐意买单的重要驱动力。
创新多元化消费场景,“多元”不可或缺。不同人群有不同需求。从餐饮到文旅,从购物到娱乐,只有融合多元业态,才能为消费者提供多层次、差异化的消费体验。
需要注意的是,简单堆叠元素、机械拼接功能,只会造成千城一景、千店一面。真正的多元,理应各具特色。尤其对年轻群体而言,消费已不只是为了获取商品,更是表达自我、参与社交的过程,他们期待更具辨识度的体验空间。
从重庆磁器口历史文化街区厚重的历史底蕴,到云南大观篆新农贸市场热闹的烟火气,越具地方特色,越能打动人心。这给人启示:场景打造不能脱离文化肌理和现实土壤,因地制宜、因城施策,从当地文化中提炼独特气质,以特色内容强化情感黏性,多元业态方能释放最大价值。
消费活力,源自场景不断迭代。激活消费,不只是“把人引进来”,还要“把心留下来”。唯有如此,才能在一轮又一轮的消费浪潮中站稳脚跟、赢得未来。