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大規模網絡中斷 多個主要網站癱瘓
2025-10-21 02:35
菲律宾商报
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本報訊:多個主要網站與應用程式於10月20日因大規模網絡中斷而服務異常,受影響平台包含Canva、亞馬遜及Zoom。

根據專門追蹤社交媒體、網頁託管平台、遊戲與串流服務異常狀況的Downdetector數據顯示,菲律濱用戶自下午3至5時起通報問題激增。

數據報告指出,提供虛擬伺服器、存儲空間、資料庫及各類網站聯網服務的雲端運算平台“亞馬遜網絡服務系統”受到影響。由於該系統為多個熱門網站與應用程式提供後端基礎架構,此次故障已導致跨平台服務中斷。

部分受影響平台包含:Roblox、Amazon Web Services、Zoom、Epic Games Store、Fortnite、Signal、Snapchat、Canva、Perplexity、PLDT、Viber、Gmail、Reddit、Google、Valorant。

在美國,大規模網絡中斷波及更多平台,包括Venmo、Prime Video、VRChat、Hulu、Disney+、AT&T、T-Mobile、Verizon,以及《紐約時報》等新聞媒體與Reddit等社交平台。

這些只是當前受影響的部分網站與應用程式,儘管部分服務開始恢復,仍有數個平台處於異常狀態。

亞馬遜網絡服務系統在聲明中表示,“錯誤率的潛在根本原因”可能與域名系統問題有關,該問題影響其位於美國東部核心服務區“美東-1區”的DynamoDB應用程式介面端點,具體問題仍待釐清。

DynamoDB是眾多網站與應用程式採用的“無伺服器”雲端資料庫,以實現快速響應;而應用程式介面端點實質上是這些服務與DynamoDB通訊的網絡位址。美東-1區作為亞馬遜網絡服務系統在美國的主要伺服器區域之一,擔當全球多項服務的樞紐。

亞馬遜表示,由於能在流量高峰時保持優化效能,遊戲類應用程式廣泛採用DynamoDB。該系統同時具備串流應用程式內容管理服務功能。

亞馬遜網絡服務系統同時證實,自下午3時起,倚賴此端點的其他全球服務與功能均出現“錯誤率上升和延遲時間增加”現象。

亞馬遜應對措施。至晚間6時30分,亞馬遜網絡服務系統通報已“完全排除”域名系統基礎問題,意味多數受影響服務與運作(含美東-1區相關服務)已恢復正常。用戶可預期網站與應用程式請求將陸續成功回應,惟系統仍持續處理積壓的請求。

可是,亞馬遜網絡服務系統回報美東-1區錯誤率與服務問題依然存在。

聲明強調:“我們持續努力全面解決問題。”

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