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“数字人社”今年已服务156亿人次
2025-10-31 09:06
环球报
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记者从人力资源社会保障部了解到,截至目前,我国社保公共服务、就业公共服务累计开通182项全国性服务,今年已服务156亿人次。

在重庆,参保直通车开到了商圈、乡村和企业,市民们可以通过自助系统办理社保业务。

重庆市民 潘光勇:用身份证一查,直接全部问题都给解决了。

各地还引入人工智能、大数据等技术,推进“智慧社保”深入社区、乡村、企业等场所,为百姓提供更为智慧精准的社保服务。

人力资源社会保障部社会保险事业管理中心主任 翟燕立:通过图像识别技术还有智能客服等服务,可以快速地识别人的身份,把人的需求导入我们的系统,可以加速各个环节的办理,都有助于提升我们的效率。

目前,全国人社政务服务平台注册用户总数超过5934万人。截至9月底,全国人社政务服务平台、国家社保公共服务平台、全国就业公共服务平台及电子社保卡、掌上12333等渠道,累计开通182项全国性服务,今年已服务156亿人次。

(总台央视记者 陈钰洁 闫素 牟亮 詹盛 朱子荣)

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