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菲副议长硬刚雀巢:奶粉召回追责退款一个都不能少!
2026-3-3 17:11
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Bole新闻专讯:菲律宾众议院副议长、伊洛伊洛省众议员珍妮特·加林近日直言,若雀巢菲律宾公司在婴儿配方奶粉召回事件中存在处理不当或信息披露不充分等问题,该公司必须承担责任,确保追责与退款一个都不能少。加林强调,消费者的合法权益必须被切实保障,尤其是婴幼儿的健康安全。


据了解,此次事件涉及雀巢旗下部分婴儿配方奶粉,疑似受到一种可引发婴儿呕吐的毒素污染,相关批次已启动预防性召回。然而,加林指出,雀巢在通报产品详情、潜在健康风险及症状方面明显不足,未能让广大公众充分知情。她在采访中坦言:“如果你去问普通民众,会发现很多人甚至不知道发生了召回事件。”她提醒,召回的核心目的就是让家长清楚知道哪些产品受影响、可能产生哪些健康风险。


加林呼吁家长保持理性,并密切观察婴儿健康状况,若出现呕吐或其他异常症状,应立即就医,防止脱水等并发症。同时,她对流通和回收情况表示担忧,目前仍有部分召回产品可能在维萨亚斯及棉兰老地区市场流通,而官方尚未明确回收总量,这无疑增加了风险。


根据菲律宾食品与药物管理局(FDA)此前公告,本次预防性召回涉及39个批次、约33万罐奶粉,全部由雀巢位于拉古纳省卡布亚约的工厂生产。加林强调,监管部门应核实实际回收数量,并在社区层面强化信息传播,特别是通过地方卫生网络,用通俗易懂的菲律宾语公告,让基层民众及时了解情况。


她同时批评菲律宾卫生部在信息公开和沟通上的短板,认为其应更快将召回信息和健康风险提示传递至各地村镇卫生单位及社区工作者,打通信息传递“最后一公里”。“信息能否真正下沉到社区,是事件妥善处理的关键。”加林指出。


在消费者权益方面,加林态度坚决:购买到召回奶粉的家庭,理应获得全额退款或替代产品。她强调:“婴儿奶粉是许多家庭按月工资预算购买的生活必需品,企业必须承担起这份责任。”至于对雀巢的制裁,加林表示,如果调查证实公司存在重大疏漏,必须施加惩罚,并不排除在众议院提出相关决议,推动全面调查,厘清责任、完善监管机制,从而真正保障公众和婴幼儿的健康安全。

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