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英媒:比起“友善”,待人更应该“善良”
2025-9-24 07:13
环球报
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英国《卫报》9月22日文章,原题:你以为自己善良?也许你只是为人友善,我明白了这两者的天差地别   友善(或者说客气)和善良之间有很大区别。我是一名清洁工,一位年长的客户曾郑重地告诉我,我当时给她的狗吃太多零食了,我承认这一点。当你去拜访一位养狗的新客户时,这样做是明智的。我相信,任何有牙齿的动物都会认为我在做纯粹的好事。但正如它们的主人所说,这不是一种“善良”的举动。

在我离开客户家后,这群大体型、难管教的狗对训练的接受度就不那么高了。比起喂零食,为什么我当时没有选择和它们玩耍呢?那样做明明会有相同的效果。

答案是,我理所当然选择了省事的办法。我想让它们的主人觉得我很棒,想让她看到狗多么喜欢我。事实上,我并没有考虑怎样做才对狗真正有益。我只是想不费力气就得到它们的喜爱。但她的话让我开始思考,什么才是真正的“善良”。

做一个友善的人,关乎你希望别人如何看待你。而善良则意味着做正确的事,且不在乎表面效果。友善仅是告诉朋友她的演讲棒极了,善良则是告诉她里面有糟糕的笑话,并不会打动目标听众。友善是忽略学校关于虱子的通知,因为不弄疼女儿就无法帮她梳理卷发。善良则是连续一周每晚仔细帮她梳头清理,确保她的头不再发痒,即使她很讨厌这样做。

实际上,“友善”也可能造成主动伤害。当它不真诚时,就是一种肤浅的行为。它会导致我们做出伤人的事,因为我们的焦点在自己身上,在乎别人怎么看我们。

很多人已经被训练成讨好型人格:要客气,不要兴风作浪,不要让人不快。友善的人总是微笑,他们让你当下感觉良好,但他们的客气可能让你看不到其别有用心。有多少次,人们评论某人是多么客气、多么有魅力,结果却发现对方是个极坏的人,却为时已晚?怪物往往如此。

客气的友善也会伤害我们自己。很多与我年龄相仿的女性,包括我自己,曾同意参加不想去的约会、不喜欢的饭局。

而善良的人,则坚持做正确的事,他们不怕麻烦,也不担心个人不便。他们很少关心别人怎么看自己。他们的精力都放在做正确的事上,无论这会让自己处境多难。

被那位年长客户告诫后,我作何反应?我开始不那么在意别人怎么看我,这带来出乎意料的解脱感。取而代之的是,我开始专注于做正确的事。这很困难,并且违背了我甚至不知道自己已有的本能。但我开始对事情更加坦率和诚实。

我发现我更容易提出建设性的批评了,不是通过粗鲁或尖锐的方式,而是温和地提出建议。例如,我会直接告诉雇用我进行保洁的客户,他们自己也需要准备付出一些努力,否则无法从我的服务中得到他们想要的结果。有时,这话不像我期望的那样容易被接受,但几周内就产生了效益。我要求客户确保房子大致整洁,使我能够更高效地清洁,并腾出时间来处理如清洁烤箱等他们不喜欢的、令人不快的任务。

随着年龄增长,我越来越意识到,做善良的事对我很重要。我花了太多时间试图表现得客气,试图不惹人生气。客气是令人精疲力尽的:你耗费大量精力来展示自己良好的一面,却得不到任何感谢。你可以自由地去善良,去做正确的事。(作者安·卢赛尔,朱迪译)

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