岗位名称:客服维护
岗位描述:1. 中文沟通无障碍,普通话流利,理解能力强;2. 良好的沟通表达能力、情绪管理能力和抗压能力,团队协作能力强; 3. 热爱游戏,能快速了解客户心理和游戏需求; 4. 接受轮休和排班 5. 电脑操作打字熟练,掌握基础操作办公软件; 不接受推广维护经验; 有行业经验优先,如电销、电维,客户维护,客服等经验皆可
岗位要求:1. 主要负责平台客户的常规业务问题解决与回复;2. 有服务意识和服务精神,拥有较强的执行能力,良好的团队协作能力; 3. 挖掘并分析客户需求,对客户提出的意见和建议进行整理反馈及时跟进; 4. 能快速了解客户心理和游戏需求,对当前的客户进行维护,日常客户关系维护;
岗位薪资:13-17薪
工作地点:泰国/柬埔寨/菲律宾/斯里兰卡
工作时间:9小时,月休4(倒班)
公司福利:【福利待遇】
⌛️职能岗位转正后每月享有绩效。
⌛️全勤奖500RMB-1000RMB , 餐补10-15U/天。
⌛️根据工作表现,转正后每半年调薪一次,1-6000RMB。
⌛️生日礼金,端午节,中秋节,元旦,春节,节假日出勤三倍工资。
⌛️公司提供住宿及日常用品,2-3人间,不住宿舍,房屋补助,住宿家电齐全,自带WIFI。
⌛️公司每天提供餐,水果、饮品,公司自己的特招厨师。
⌛️工作满1年公司提供带薪年假15天,公司承担机票费用,半年不休假补贴10500人民币;带薪休婚假、丧假、产假等相关假期并享受回国休假机票,签证往返报销。
⌛️每月各部门组织团建
⌛️年终13-17薪资+春节红包 。
⌛️入职满2年,忠诚奖金20000RMB,5年忠诚奖金50000RMB
⌛️完善的培训体系 (新人岗前培训,岗中晋升培训,帮助员工快速成长)
联系方式:纸飞机: @hr9610066 @kxkx961006 |